Thanh toán không dùng tiền mặt đang ngày càng được nhân rộng ở nhiều lĩnh vực, trở thành chủ trương của Nhà nước. Ngành y tế cũng không nằm ngoài xu thế này và nhiều bệnh viện đã và đang triển khai các các phương thức thanh toán điện tử đối với viện phí, nhằm mục tiêu giảm thủ tục và thời gian đợi chờ cho người bệnh.
Theo Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 01 tháng 01 năm 2019 về tiếp tục thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia 2019. Chính phủ yêu cầu 100% trường học, bệnh viện trên địa bàn đô thị phải thu học phí, viện phí bằng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, ưu tiên thanh toán trên thiết bị di động, máy POS. Nhiệm vụ này được Chính phủ yêu cầu hoàn thành trước tháng 12 năm 2019.
Từ nhiệm vụ được Chính phủ giao, Bộ Y tế cũng đưa ra Chỉ thị số 12/CT-BYT ngày 02/10/2019 về việc đẩy mạnh triển khai thanh toán chi phí dịch vụ y tế không dùng tiền mặt tới tất cả các Bệnh viện trên toàn quốc. Bệnh viện Sản Nhi cũng là một trong các Bệnh viện của tỉnh Bắc Ninh tiên phong thực hiện chỉ thị này bằng cách liên kết, phối hợp với ngân hàng Vietcombank triển khai phương thức thanh toán viện phí không dùng tiền mặt bằng QR Pay, chuyển khoản và quẹt thẻ trên máy POS để người bệnh, người nhà người bệnh có thể thanh toán được viện phí mà không cần mang theo tiền mặt. Vì vậy, bằng các hình thức thanh toán này, người bệnh và người nhà người bệnh sẽ rút ngắn thời gian chờ đợi thanh toán viện phí, chi phí y tế phát sinh, đồng thời giúp bệnh viện dễ dàng kiểm soát nguồn thu viện phí, giảm áp lực cho nhân viên thu phí vào những thời điểm bệnh nhân tập trung đông.
Đặc biệt đối với những trường hợp bệnh nhân nặng, thời gian nằm viện dài ngày, chi phí cao thì việc thanh toán theo hình thức không cần dùng tiền mặt sẽ giảm phiền hà cho người bệnh và nhân viên thu phí.
Cán bộ phòng TCKT hướng dẫn người bệnh, người nhà sử dụng thanh toán qua máy POS.
Ngoài việc áp dụng thanh toán không sử dụng tiền mặt vào việc thanh toán chi phí khám, chữa bệnh cho người bệnh và người nhà người bệnh. Bệnh viện cũng triển khai việc sử dụng hóa đơn điện tử trong thanh toán chi phí khám chữa bệnh, bảo hiểm y tế (BHYT). Bệnh viện đã phối hợp với Tập đoàn bưu chính Viễn thông VNPT triển khai thực hiện hóa đơn điện tử từ ngày 01/07/2019 Nghị định số 119/2018/NĐ-CP ngày 12/09/2018 của Chính phủ. Việc triển khai thực hiện hóa đơn điện tử tại Bệnh viện Sản Nhi Bắc Ninh đã giúp giảm thiểu chứng từ đối với hoạt động khám chữa bệnh, khắc phục được những khó khăn phát sinh trong quá trình lập và sử dụng hóa đơn giấy, việc áp dụng hóa đơn điện tử mọi quy trình xử lý nhanh chóng, không tốn kém thời gian và công sức. Khắc phục được những sai sót khi viết tay hóa đơn giấy. Bệnh viện đơn giản hóa quy trình tạo lập, lưu trữ và bảo quản hóa đơn, tiết kiệm các chi phí phát sinh. Quy trình tạo lập hóa đơn điện tử chỉ bằng các thao tác đơn giản, lưu trữ ngay trên phần mềm. Việc này tạo sự thoải mái cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân vì không phải tốn thời gian chờ đợi. Bệnh viện có thể dễ dàng tìm và xử lý nhanh chóng, chính xác các dữ liệu. Bệnh nhân có thể truy cập, tra cứu cũng như tải và nhận hóa đơn điện tử ở bất cứ nơi đâu tại bất cứ thời điểm nào.
Hiện nay, Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Bắc Ninh vẫn tiếp tục áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt và triển khai sử dụng hóa đơn điện tử trong khám, chữa bệnh, góp phần giảm tải cho Bệnh viện hướng tới đáp ứng sự hài lòng của người bệnh./.
Nguyễn Thị Cúc – Phòng CNTT