Hội đồng người bệnh là một hình thức phát huy quyền làm chủ của người bệnh, người nhà trong việc đóng góp ý kiến về tiếp đón, khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc phục vụ người bệnh tại khoa phòng cũng như trong bệnh viện đồng thời hướng dẫn giải thích, vận động người bệnh, người nhà có trách nhiệm thực hiện nội quy, quy định, quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

Chiều ngày 25/01/2024, Bệnh viện Sản – Nhi tỉnh Bắc Ninh tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện để lắng nghe, tổng hợp ý kiến người bệnh nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh. Đây là hoạt động thường quy được tổ chức hàng tháng với phương châm “Tất cả vì sự hài lòng của người bệnh”.

Trong cuộc họp, ngoài một số ý kiến đóng góp về cơ sở vật chất của Bệnh viện thì cuộc họp đã ghi nhận nhiều ý kiến lời khen dành cho các y bác sĩ. Đặc biệt, bà của cháu Nguyễn Anh M. (đang điều trị tại khoa Sơ sinh) xúc động chia sẻ rằng bà đã đi xa quê nhiều năm, khi trở về quê hương chăm sóc con dâu sinh nở, cháu M. không may mắn như các bạn khác và phải điều trị tại khoa Sơ sinh, Bệnh viện Sản – Nhi. Bà cháu M. nghẹn ngào: “Thay mặt gia đình và các con, các cháu tôi, cả gia đình tôi xin chân thành cảm ơn và rất biết ơn Bệnh viện Sản Nhi Bắc Ninh. Tại Bệnh viện, khi sinh ra cháu tôi mới được 29 tuần tuổi. Các bác sĩ, điều dưỡng rất quan tâm, đưa đón cháu tận tình. Đi chụp chiếu hay làm xét nghiệm thì thuận tiện. Gia đình tôi tin tưởng vào chuyên môn của y bác sĩ ở đây. Các bác sĩ, điều dưỡng trong khu Hồi sức tích cực Sơ sinh đều vô cùng chu đáo và tỉ mỉ. Nhân dịp đầu xuân, tôi xin kính chúc Lãnh đạo Bệnh viện, Lãnh đạo khoa Sơ sinh cùng tập thế bác sĩ, điều dưỡng Bệnh viện Sản – Nhi luôn tràn đầy sức khỏe để cống hiến hơn nữa cho sự nghiệp chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân.”

Đồng chí Trần Thị Thu Hà – Trưởng phòng Điều dưỡng Bệnh viện cũng xin cám ơn những ý kiến đóng góp chân thành của người bệnh và người nhà người bệnh. Mỗi lời khen là niềm tự hào và cũng là trách nhiệm lớn lao đối với mỗi thầy thuốc nói chung, cán bộ y, bác sĩ Bệnh viện Sản – Nhi tỉnh Bắc Ninh nói riêng. Ngày qua ngày, tình cảm tin yêu của của người bệnh, người nhà người bệnh chính là nguồn động lực lớn lao khích lệ đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện tiếp tục cố gắng hơn nữa trong công tác chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ cho nhân dân, xứng đáng với lời Bác Hồ đã dạy “Lương y như từ mẫu”.

*Một số hình ảnh buổi họp HĐNB Tháng 1/2024: