Cũng thật tình cờ khi sáng ngày 21/8/2023, Tổ mở hòm thư góp ý Bệnh viện nhận được nhiều thư khen của người bệnh, người nhà người bệnh viết về đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng của Bệnh viện Sản – Nhi tỉnh Bắc Ninh. Lá thư tay với những lời chia sẻ mộc mạc, giản dị, chân tình ấy như những bông hoa tuyệt vời dành tặng đội ngũ y bác sĩ chúng tôi. Tuy đã nhiều lần được nhận thư cảm ơn từ người bệnh, người nhà người bệnh nhưng mỗi lần nhận thư chúng tôi lại có một cảm xúc đặc biệt khác nhau.
Lá thư đầu tiên là của người bệnh Nguyễn Thị H. dành tặng tập thể y bác sĩ khoa Phụ, đặc biệt là BSCKII. Vũ Trọng Tấn – Trưởng khoa và hộ sinh Nguyễn Thị Hường. Qua tìm hiểu chúng tôi được biết chị Nguyễn Thị H. sinh năm 1983, địa chỉ tại TT Lim – Tiên Du – Bắc Ninh được chẩn đoán u xơ tử cung, đã đi khám và điều trị nhiều nơi. Chị H. đã từng khám tại Bệnh viện Phụ Sản Trung ương, bị rong kinh và được các bác sĩ tư vấn cắt mổ u xơ. Chị H. tham khảo ý kiến của người thân là chị gái đã từng mổ u xơ và cuối cùng chị quyết định lựa chọn khoa Phụ, Bệnh viện Sản – Nhi tỉnh Bắc Ninh để khám và điều trị.
Chị H. chia sẻ: “Lúc vào nhập viện tôi bị thiếu máu nặng phải truyền máu, được các bác sĩ, các nhân viên trong khoa chăm sóc rất chu đáo, nhiệt tình, nhẹ nhàng và niềm nở. Tôi đã được cắt mổ khối u xơ và sau 01 tuần nằm viện, nhờ sự chăm sóc chu đáo, tận tình của các bác sĩ và các cô điều dưỡng đến hôm nay sức khỏe của tôi đã ổn và được ra viện”. Trong thư, chị Nguyễn Thị H. gửi lời cảm ơn: “Xin gửi lời cảm ơn tới tất cả các y bác sĩ, điều dưỡng khoa Phụ. Xin chúc các bác sĩ và các nhân viên khoa ngày càng phát triển và giúp đỡ cho nhiều bệnh nhân như chúng tôi có sức khỏe tốt”.
Ảnh: Thư cảm ơn của ngưởi bệnh gửi tặng đội ngũ Bs Vũ Trọng Tấn, Hs Nguyễn Thị Hường
Tiếp đến, là những lời chia sẻ của chị Đinh Thị N. – mẹ cháu Trần Anh K.; chị Nguyễn Thị A. – mẹ cháu Nguyễn Hải Đ. gửi tới tập thể y bác sỹ khoa Nội nhi tổng hợp, đặc biệt là bác sĩ Trần Thị Thủy và điều dưỡng Nguyễn Thu Huyền. Cháu Trần Anh K. và cháu Nguyễn Hải Đ. được bác sĩ chẩn đoán chậm nói, nhút nhát không thích tiếp xúc với mọi người, hay quăng quật đồ, hay cáu gắt và có nhiều hành vi khác lạ so với các bạn cùng trang lứa… Sau khi được các bác sĩ tư vấn, gia đình đã đăng ký cho các cháu tham gia lớp học cho trẻ đặc biệt tại khoa Nội nhi tổng hợp, Bệnh viện Sản – Nhi tỉnh Bắc Ninh. Trong thời gian tham gia lớp học, các cháu đã có sự thay đổi từng ngày. Chị Định Thị N. chia sẻ: “Trước khi bé chưa nói được từ nào mà bây giờ bé đã nói được từ đơn, gọi ông, gọi bà, gọi bố Miền, mẹ Nhung, đặc biệt bé còn biết cởi quần đi vệ sinh,…”. Chị Nguyễn Thị A. cũng chia sẻ: “Con đã biết chào cô, chào mẹ, chào ông bà khi đến lớp và về nhà, uống sữa xong biết tự động đi bỏ vỏ vào thùng rách, đến lớp đã bắt đầu chơi cùng các bạn, giao tiếp với mọi người tốt hơn…”
Ảnh: Thư cảm ơn của người nhà người bệnh dành tặng cho Bs Trần Thị Thủy, ĐD Nguyễn Thu Huyền
Lá thư cảm ơn tiếp theo là của bà cháu Nguyễn Ngô Hà V. gửi tới bác sĩ Nguyễn Thị Thơm và điều dưỡng Đỗ Thị Huyền. Cháu V. 26 tháng tuổi, địa chỉ Đại Lai – Gia Bình – Bắc Ninh nằm điều trị tại phòng 638. Cháu V nhập viện từ ngày 26/7/2023 trong tình trạng ho nhiều, sốt cao, khó thở. Trong quá trình nằm điều trị tại khoa, cháu được các bác sĩ, điều dưỡng quan tâm, chăm sóc.
Bà của cháu Nguyễn Ngô Hà V. chia sẻ: “Bác sĩ Nguyễn Thị Thơm, điều dưỡng Đỗ Thị Huyền đối với bệnh nhân chăm sóc tận tình, chu đáo; đối với người nhà bệnh nhân thì nhẹ nhàng, tình cảm, vui vẻ. Xứng đáng Bác Hồ dạy Lương y như từ mẫu…”
Ảnh: Thư cảm ơn của người nhà người bệnh dành tặng cho Bs Nguyễn Thị Thơm, ĐD Đỗ Thị Huyền
Hãy cùng đọc món quà tiếp theo mà chị Nguyễn Thị N., mẹ cháu Hoài A. dành tặng cho đội ngũ y bác sĩ khoa Bệnh nhiệt đới – Tiêu hóa nhi, đặc biệt, chị N. gửi lời cảm ơn đến bác sĩ Nguyễn Thị Linh và điều dưỡng Bùi Thị Huệ. Cháu Hoài A. được điều trị tại phòng cấp cứu, khoa Bệnh nhiệt đới – Tiêu hóa nhi từ ngày 24/7 đến ngày 04/8/2023. Cháu nhập viện trong tình trạng nôn nhiều, sốt cao liên tục, ho có đờm, chảy mũi xanh, đi ngoài phân lỏng khiến mẹ cháu rất lo lắng. Tại khoa, cháu được các bác sĩ, điều dưỡng chăm sóc, tư vấn tận tình về tình trạng bệnh và phác đồ điều trị, giúp gia đình yên tâm hơn trong quá trình nằm viện. Trong thư chị N. gửi lời cảm ơn: “Trong thời gian qua, con tôi đã được các y bác sĩ tận tình chăm sóc và điều trị. Gia đình tôi xin được cảm ơn sâu sắc tới bác sĩ Linh và điều dưỡng Huệ là hai người trực tiếp điều trị chăm sóc cho con tôi… Xin chúc đội ngũ Thầy thuốc luôn mạnh khỏe, hạnh phúc và thành công trong công cuộc chăm sóc sức khỏe cho nhân dân”.
Đúng như ai đó đã từng viết: “Nhận về những trái ngọt này/Lại gieo tiếp những mầm đầy thương yêu/Trao nhau lòng tốt vẹn tròn/Đi qua năm tháng mãi còn xanh trong”. Những lời khen ngợi, ghi nhận của người bệnh, người nhà người bệnh là niềm hạnh phúc, nguồn động viên, khích lệ rất lớn để đội ngũ y bác sỹ Bệnh viện Sản – Nhi tỉnh Bắc Ninh tiếp tục cố gắng hơn nữa trong công tác chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ cho nhân dân, xứng đáng với tình cảm tin yêu của người bệnh, người nhà người bệnh dành tặng./.
Kim Cúc – Phòng TCCB