Thực hiện Kế hoạch số 1338/KH-BVSN về văn hoá giao tiếp ứng xử trong bệnh viện. Ngày 13-14/11/2024, bệnh viện Sản Nhi Bắc Ninh tổ chức khoá tập huấn “Xây dựng tổ chức văn hóa bệnh viện” với mục tiêu: chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm về xây dựng văn hóa tổ chức và củng cố chuẩn mực về tác phong làm việc, thái độ giao tiếp ứng xử trong cơ sở khám chữa bệnh.
Tại buổi tập huấn, BS.CKII. Nguyễn Hoài Nam – Giám đốc Bệnh viện phát biểu khai mạc và quán triệt tinh thần “mỗi cán bộ, viên chức, người lao động cần đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. 
Bs. CKII Nguyễn Hoài Nam – Giám đốc Bệnh viện phát biểu khai mạc khoá tập huấn
Chia sẻ tại buổi tập huấn là Ths. Phạm Đức Mục – Nguyên Phó cục trưởng cục quản lý khám chữa bệnh, chủ tịch hội Điều dưỡng Việt Nam, với vai trò giảng viên, thầy đã có thật nhiều kinh nghiệm thực tiễn trong điều trị, chăm sóc cũng như quảng lý và giảng dạy. Buổi học đã mang đến cho học viên nhiều kiến thức, kinh nghiệm bổ ích, điều chỉnh hành vi, thái độ ứng xử hướng tới sự chuyên nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận với dịch vụ của Bệnh viện, tạo sự tin cậy cho người bệnh, người nhà khi đến khám, điều trị.
Ths. Nguyễn Đức Mục – Giảng viên khoá tập huấn
Hình ảnh cán bộ, viên chức, người lao động tham dự khoá tập huấn
Qua hai buổi tập huấn, 100% cán bộ, viên chức, người lao động bệnh viện đã tham dự và tỏ rõ sự tâm đắc với phần trình bày của thầy Mục. Hy vọng rằng sau mỗi buổi tập huấn như vậy sẽ phần nào thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế; vun bồi thêm kỹ năng giao tiếp thân thiện, cởi mở hướng tới sự hài lòng của người bệnh; cùng chung tay xây dựng những hình ảnh đẹp tạo nên thương hiệu của Bệnh viện Sản Nhi Bắc Ninh.
BỆNH VIỆN SẢN – NHI TỈNH BẮC NINH
Add: Đường Huyền Quang, Phường Võ Cường, TP. Bắc Ninh, Bắc Ninh
Email: bvsn.syt@bacninh.gov.vn
Hotline: 1900 588 827
Website: https://benhviensannhibacninh.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/benhviensannhitinhbacninh
Fanpage: https://www.facebook.com/phongcongtacxahoi.bvsannhibacninh
Nguyễn Thị Thảo Linh – Phòng CTXH